K jednomu uživatelskému účtu můžete mít maximálně 2 karty. Zájem o další kartu si volíte při prvním přihlášení. Nebo v průběhu času dáte ve svém zákaznickém účtu volbu “Objednat další kartu”.

Při tankování je na účtence zobrazena stojanová cena pohonných hmot.

Sleva pro komunitu Brand Riders 1,50 Kč se vypočítává z vyhlašované ceny. Tu najdete v zákaznickém portále po přihlášení na hlavní stránce uprostřed.

Vyhlašovaná cena mínus sleva 1,50 Kč je cena konečná (tj. cena, za kterou reálně tankujete).

Na konci zúčtovacího období (tj. na konci kalendářního měsíce) dojde k přepočtu slev z vyhlašovaných cen v daném měsíci.

Celková úspora bude zpětně připsána na Váš zákaznický účet. Tento kredit můžete využívat na nákup dalších pohonných hmot.

Příklad vyúčtování:

Stojanová cena PHM na čerpací stanici:   45,40 Kč/l
Vyhlašovaná cena: 44,17 Kč/l
Sleva z vyhlašované ceny 1,50 Kč
Konečná cena: 44,17 - 1,50 = 42,67 Kč

Tankování 50 l - stojanová cena, tzn. zaplatíte
45,40 x 50 = 2 275  Kč

Tankování 50 l - konečná cena, tzn. tankujete
42,67 x 50 = 2 133,50 Kč

Rozdíl = úspora (vrací se jako kredit)
2 275 - 2 133,50 = 141,50 Kč

Na jednom tankování (50 l) ušetříte 141,50 Kč.


Úspory z tankování jsou připisovány po měsíční uzávěrce, cca 3. den v měsíci.

Pokud by byla vyhlašovaná cena po slevě vyšší než je cena stojanová, tankujete za cenu stojanovou.

Aktuální vyhlašované ceny najdete po přihlášení do zákaznického portálu www.tankarta.cz.
Do zákaznického portálu se dostanete i z mobilní aplikace přes volbu “Portál”.

Poznámka: Pokud by byla vyhlašovaná cena po slevě (1,50 Kč) vyšší než je cena stojanová, tankujete za cenu stojanovou.

S Tankartou můžete platit některou z těchto možností:

a) přímo u obsluhy čerpací stanice
b) přes QR kód, který je umístěn na stojanu, kde tankujete.
c) přes ORLEN mobilní aplikaci

Důležitou podmínkou je mít na své Tankartě dostatečný kredit.

Ano. Tankartu chrání čtyřmístný PIN kód, který je Vám zaslán odděleně od karty poštou. Společnost Brand Riders ani síť čerpacích stanic ORLEN Váš PIN nezná. V případě ztráty lze zažádat výrobce karty o jeho zaslání na telefonu 800 102 800. Opětovné zaslání PINu je zpoplatněné.

Je několik možností, jak si dobít Tankartu kreditem:
a) u obsluhy na čerpací stanici ORLEN platbou v hotovosti nebo bankovní kartou.
b) bankovním převodem – po přihlášení do svého zákaznického portálu “Předplatba” po kliknutí na tlačítko DOBÍT KREDIT.

Přidání Tankarty do ORLEN aplikace vyžaduje schválení v zákaznickém portále. Postup je následující:

1. Nahrajte Tankartu do aplikace v telefonu
2. Po přihlášení do zákaznického portálu na www.tankarta.cz dejte v Nastavení (ozubené kolečko) – Přidání karty do aplikace
3. V menu nahoře v záložce “Karty” vyberte možnost: “Žádosti o přidání karty”, na konci řádku u “tří teček” zvolte možnost “potvrdit” (sami sobě si si schvalujete přidání karty do aplikace)

Tankartu akceptuje celá síť čerpacích stanic ORLEN (seznam najdete na portále www.tankarta.cz nebo v ORLEN aplikaci). Tankartou lze platit i u čerpacích stanic Shell, OMV a EuroOil, u nichž ale neplatí slevové podmínky domluvené pro čerpací stanice ORLEN.

Bohužel ne. S Tankartou lze platit pouze v síti čerpacích stanic ORLEN v České republice.

Tankartu můžete jednoduše a rychle zablokovat online ve svém zákaznickém portále nebo na telefonním čísle 800 102 800.

Ano, můžete Tankartou platit i jiné zboží. Na nákup doplňkového zboží není možné uplatňovat žádnou slevu.

Pro zrušení Tankarty kontaktujte prosím zákaznické centrum na e-mailové adrese: mojekarta@orlen.cz. Peněžní prostředky Vám budou vráceny formou předplatby obvykle do 15 kalendářních dnů od obdržení Vaší žádosti, a to na bankovní účet, na který požadujete prostředky zaslat.

Ne, tento exkluzivní benefit je určený pouze pro fyzické osoby.